MHRS Nedir? Mhrs Ne İşe Yarar, MHRS Ne Zaman Başladı?

MHRS Nedir? Mhrs Ne İşe Yarar, MHRS Ne Zaman Başladı? Sağlık Bakanlığı Hastanelerinden kolay muayene olmanın yolu MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi), Sağlık Bakanlığı tarafından 2010 yılında Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında kurulmuştur.

MHRS Nedir? MHRS Ne Zaman Başladı?

 

Yazının Türü : Araştırma / Makale

Yazının Amacı : Sağlık Bakanlığı tarafından vatandaşların kullanımına açılan e-randevu sisteminin tanıtılması, MHRS kelimesinin ne demek olduğunu, MHRS’nin ne işe yaradığını ve MHRS’nin ne zaman başladığını ziyaretçilerimize anlatmaktır.

Kaynak / Dayanak : Bu yazının içinde geçen bilgilerin dayanağı MHRS Yönergesidir. Makale içinde geçen bazı bilgilerin kaynağı Sağlık Bakanlığı resmi web sayfası (www.mhrs.gov.tr) ‘dır.

Tanımlar : Bu yazıda geçen;

MHRS : Merkezi Hekim Randevu Sistemi

SB : Sağlık Bakanlığı

MHRS Yönergesi : Merkezi Hekim Randevu Sistemi Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge

ifade etmektedir.

İçerik :

MHRS Nedir ?

Vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezleri ve aile hekimlerine Alo182 arayarak canlı operatörlerden, web üzerinden ya da MHRS mobil uygulamasından kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir sistemdir.

Kamu hastanelerinde ve bağlı sağlık kurumlarında dağınık halde uygulanan randevu sistemlerini merkezileştirmiştir.

  

Alo 182 Çağrı merkezi üzerinden, internetten, mobil uygulamalardan hastanelerimizden ve aile hekimlerimizden vatandaşlara %99,6 erişilebilirlik seviyesinde hizmet verebilmektedir.

MHRS Tarihçesi;

  • T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından Sağlıkta Dönüşüm kapsamında 2010 yılında Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) hayata geçirildi. Yine aynı yıl randevu kanallarından ilki olan ALO182 çağrı merkezi Erzurum ve Kayseri de faaliyete başladı.
  • 2011 yılında, MHRS Web Portal da hizmete dahil edilerek internetten randevu alma süreci de başladı.
  • 2012 yılında, MHRS İstanbul ilinin de dahil edilmesiyle birlikte tüm Türkiye kapsamında hizmet vermeye başladı.
  • 2013 yılında, sağlık bilişim teknolojileriyle donatılan MHRS, mobil uygulamasıyla da hizmet verme ağını genişletti. Aynı yıl, Aile Sağlığı Merkezleri de MHRS kapsamına eklendi.
  • 2014 yılında, kamu hizmeti olan e-Nabız Kişisel Sağlık Sistemi ile MHRS entegrasyonu sağlandı.
  • 2015 yılından itibaren online randevu alan veya iptal eden vatandaşlarımıza randevu durum bilgileri e-posta ile hatırlatılmaya başlandı. Aynı yıl; yüksek riskli gebeler, 65 yaş üstü hastalar ve engelli vatandaşların randevu alırken öncelik kazanması sağlandı.
  • 2015 yılında, SMS ve sesli yanıt sistemi ile randevu hatırlatma pilot uygulamasına başlandı.
  • 2016 yılında, e-Devlet uygulaması üzerinden de MHRS”ye erişim sağlandı.
  • 2016 yılında, Ankara Mevki Asker Hastanesi ile Ankara Etimesgut Asker Hastanesinde başlatılan pilot uygulama sonrasında, tüm askeri hastanelerin sivilleşmesiyle birlikte hastanelerin tamamı MHRS”ye dahil edilerek Türkiye genelinde hizmete sunuldu.
  • 2016 yılında, MHRS”de kişisel verilerin korunmasını sağlamak ve sisteme erişimi kolaylaştırmak için PIN kodu uygulaması devreye alındı. e-Devlet kullanıcısı ile sisteme giriş yapıp PIN kodu oluşturan vatandaşlarımızın MHRS işlemleri PIN koduna bağlı olarak yapılmaya başlandı.

MHRS Amacı Nedir? Mhrs Ne İşe Yarar?

  • MHRS”nin temel hedefi hastanelerde muayene öncesi bekleme süresini ortadan kaldırıp, hastane ve poliklinik önlerindeki kalabalıkları azaltarak herkes için daha sakin ve huzurlu bir ortam sağlanmasıdır. Amaç vatandaşların kendi zamanlarını doğru yönetmeleridir.
  • Hastanelerde kaynak kullanım ve dağıtımının ölçülmesi suretiyle sağlık hizmetlerinde verim ve kalitesinin artırılmasıyla MHRS verileri sayesinde sağlık politikalarının geliştirilmesine yardımcı olmaktır.
  • Hastanelerdeki hekim iş gücünün etkin kullanımını sağlamaktır.
(Visited 121 times, 1 visits today)

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir